L'agence d'acquisition des PME PSAD.

Les premiers appels entrants d'IDEL arrivent généralement à partir du deuxième ou troisième message envoyé — le temps que votre marque s'installe dans leur esprit. Sur les mois suivants, les appels se régularisent au rythme de la campagne. Notre engagement : un rapport mensuel écrit détaillant les volumes envoyés et les indicateurs de réception, pour vous permettre de recouper avec vos propres appels entrants.

Oui, sans zone grise. Nous ne traitons aucune donnée patient (article 9 du RGPD). Nos bases sont exclusivement composées de professionnels dans un cadre professionnel : IDEL, coordinateurs SAP, cadres de santé, responsables d'associations. Chaque source est traçable, chaque envoi respecte l'opt-out immédiat, un registre de traitement est tenu par campagne. Votre DPO peut à tout moment auditer nos processus.

Non — nous travaillons pour eux, pas contre eux. Vos commerciaux entretiennent la relation directe avec les prescripteurs qu'ils connaissent déjà. Nos campagnes construisent en parallèle la notoriété auprès des IDEL qu'ils n'ont pas le temps de démarcher un par un. Les patients qui vous parviennent grâce à nos campagnes viennent directement, sans passer par vos commerciaux — c'est un canal complémentaire, pas concurrent.

Jamais. Nous nous engageons contractuellement à ne pas travailler avec deux PSAD concurrents sur une même zone géographique — c'est écrit noir sur blanc dans nos conditions. L'exclusivité territoriale est un principe fondateur : votre pipeline reste le vôtre.

Cela dépend de votre zone géographique et de la densité IDEL de votre territoire. Une campagne standard chez nous touche entre 400 et 1 500 IDEL par mois, par vagues successives de SMS courts, sobres et professionnels. Nous privilégions un volume maîtrisé sur une base qualifiée à un envoi massif générique.

Chaque PSAD est différent : votre zone, vos spécialités, votre taille, vos objectifs. Nous établissons une proposition sur mesure après un premier échange de trente minutes. Notre modèle est mensuel, sans engagement de longue durée, avec un rapport de résultats écrit tous les mois. Aucun coût caché.

Par un appel de découverte de trente minutes. Nous comprenons votre PSAD, votre marché, vos objectifs. Sous quarante-huit heures, nous vous envoyons une proposition écrite. Si vous acceptez, la première campagne démarre entre dix et quinze jours après signature, le temps de l'audit et du sourcing.

Nous nous engageons sur des moyens, pas sur des résultats absolus — c'est la seule position honnête dans un métier où la conversion finale dépend de l'existence d'un patient concret dans la file active de l'IDEL au bon moment. En revanche, si à trois mois nos indicateurs de production (volumes envoyés, taux de délivrabilité, respect du rythme) sont en dessous des standards annoncés, un mois de prestation vous est offert. Sans discussion.